Freulix

Conditions générales

Ces conditions concernent les achats des particuliers auprès de Freulix, livrés en Suisse. Le vendeur et votre partenaire contractuel sont :

Comment se conclut l’achat

1. Choisissez les articles et les quantités. Vérifiez panier, adresse, pays de livraison et total ; vous pouvez les corriger dans la boutique avant l’achat.
2. « Continuer vers le paiement » prépare le paiement via Stripe. Cette étape réserve temporairement les articles et ne constitue pas encore un achat ferme.
3. Vous passez la commande avec obligation de paiement uniquement en confirmant définitivement le paiement dans le parcours Stripe ou dans l’application du moyen choisi. Le contrat d’achat est conclu lorsque le paiement réussit. Un abandon avant cette action ne crée aucune obligation de paiement.
4. Après confirmation du paiement, nous envoyons la confirmation de commande par e-mail. Vous pouvez consulter son état sur la page de commande. Si le paiement nécessite une vérification ou si la confirmation n’arrive pas, contactez-nous sans payer une seconde fois le même achat.

Prix et paiement

Les prix affichés sont des prix finaux en francs suisses (CHF), taxes applicables comprises. Les frais de livraison sont indiqués séparément et le total est visible avant le paiement. Les moyens de paiement disponibles sont affichés sur la page Stripe. Il s’agit d’un achat unique, sans abonnement.

Livraison · Retours

Vos droits légaux

Les droits légaux en cas de défaut, de non-livraison ou d’erreur de paiement restent applicables. La protection impérative du consommateur de sa résidence habituelle n’est pas exclue. Aucune compétence judiciaire exclusive contraire aux droits impératifs n’est imposée.

Mise à jour: 2026-10-15